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专访恒洁集团阮伟华:家居品牌如何制胜市场?

来源:中国网 发布日期:2023-09-12 15:39:52阅读量:17853   

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受疫情和房地产市场下行双重影响,家居行业正加速洗牌。市场环境已经发生根本变化,比如主流消费人群迭代、销售渠道多元、消费习惯及消费需求持续升级等。

当下,传统家居品牌如何快速适应市场成为制胜的关键。为此,在近日举行的奥维云网2023数字生态大会地产家居大数据创新峰会上,中国网财经专访了恒洁集团轮值CEO兼高级市场副总裁阮伟华。

资料显示,恒洁集团创立于1998年,主要从事卫浴产品的研发、生产、销售、服务,目前拥有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地。

紧抓消费者行为习惯变化

三年疫情,家居企业面临较大的挑战。一方面,线下门店流量锐减,不少消费者转战线上平台,抖音、小红书以及各类垂直平台都对消费者进行分流;另一方面,房地产市场进入深度调整阶段,供求关系发生根本变化。

在此背景下,家居企业不得不开启转型之路。阮伟华在专访中提到,转型离不开数字化工具的应用、从线上到线下引流以及对经销商赋能,最重要的还是抓住消费者的行为习惯变化。

在阮伟华看来,存量市场中,卫浴空间可能是消费者会优先考虑焕新的空间。她告诉中国网财经记者,从2022年开始,恒洁就在行业首创并推出“恒洁闪装”服务,为消费者快速更换智能马桶。之所以叫“闪装”,是因为它非常快,“换”这个动作对消费者来说是非常麻烦的一件事情,而恒洁闪装服务只需2小时就能搞定一切。

值得注意的是,恒洁集团今年又升级推出了“恒洁闪装2.0服务”,只需3小时就可以把整个卫生间全部更换好。阮伟华认为,“像这样的创新服务和数字化举措,是能够积极应对目前面临的挑战及市场变化的。”

谈到市场拓展,阮伟华坚信,中国卫浴行业的前景非常广阔,到目前为止,国内最大的卫浴企业市场份额不到10%。“恒洁作为深耕卫浴行业的专业品牌,在国内市场还有很长的路要走,但未来也不排除进军国际市场。”

智能化要注重人性化

此前,有一篇文章《去日本买个马桶盖》带火了日本的智能马桶。实际上,国内一些卫浴品牌很早就开始对智能马桶进行研究。恒洁集团就是其中之一,其在2000年初就开始涉足智能马桶领域。

阮伟华在专访中指出,对智能马桶的研究,恒洁是基于中国家庭的使用习惯,因为我们跟日本家庭使用习惯有所不同。中国很大部分家庭还没有实现卫生间干湿分离,这对智能马桶安全性的要求就非常高。因此,恒洁在这方面做了非常严谨的考量。

需要指出的是,后疫情时代,消费者对家居智能、健康安全方面的需求不断升级。恒洁集团也推出了最新的智能马桶R9。据悉,该款马桶有100多项专利。“R9在清洗时提供了前所未有的舒适体验,独创的恒流技术,让清洗零等待、零冷水,且有五种水型可以随意切换,对各类人群都非常友好。此外,R9还拥有非常智能的AI智导巡航清洗功能,比如,小朋友因为身高可能坐在马桶的前面,一般的智能马桶洗不到,但R9不管人坐在什么位置,都能够通过AI技术定位实现精准清洗。”阮伟华介绍道。

其实,智能化的应用不单单在产品设计方面,还包括生产、供应链系统等。阮伟华透露,在整个制造过程中会越来越多地使用机器人,同时会对工厂进行数据化管理。恒洁集团最近建立了行业最大的WMS智能立库,对生产流程和供应链实施智能化管理,有助于降本增效、提升产品品质,而这些最终会转化给终端用户,让用户获益。

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